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RETOURS ET REMBOURSEMENTS

(10)

Quelle est votre politique de retours ?

Comment puis-je renvoyer mon ou mes produits ?

Quand recevrai-je mon remboursement après avoir renvoyé ma commande ?

Un article est manquant dans ma commande, que dois-je faire ?

J'ai reçu un article incorrect dans ma commande, que dois-je faire ?

J'ai reçu un article défectueux, que dois-je faire ?

Puis-je retourner un article pour un échange au lieu d'un remboursement ?

De combien de jours est-ce que je dispose pour renvoyer ma commande ?

Les retours sont-ils gratuits ?

Dans quel état doivent se trouver les produits retournés ?

COMMANDES

(5)

Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?

Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?

J'ai passé une commande, mais je n'ai pas reçu de courriel de confirmation. Que dois-je faire ?

Dois-je créer un compte pour acheter dans votre boutique en ligne ?

Quels sont les avantages d'avoir un compte sur arenasport.com ?

PAIEMENT

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Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Si je commande en dehors de l'Union européenne, dois-je payer des droits d'importation ou de douane ?

Recevrai-je une copie de ma facture ?

Où puis-je obtenir un code promo à utiliser sur ma commande ?

Comment utiliser un code promo ?

Mon paiement a été refusé, que dois-je faire ?

Mes données personnelles sont-elles en sécurité lorsque je commande en ligne sur arenasport.com ?

CONTACT

(1)

Comment puis-je contacter votre service client ?

LIVRAISON

(4)

Vers quels pays expédiez-vous ?

Comment puis-je suivre ma commande ?

Quel sont les délais de livraison ?

Quels sont les options et les coûts de livraison ?

CONSEILS D'EXPERTS

(7)

Comment entretenir son maillot de bain ?

Comment entretenir ses lunettes de natation ?

Comment choisir le bon maillot homme ?

Comment choisir un maillot de natation femme

Comment choisir une combinaison natation enfant

Comment choisir les verres de vos lunettes de natation arena

Comment choisir le bon sac de natation

Questions les plus populaires

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