POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ CONFORMÉMENT À L'ARTICLE 13 DU RÈGLEMENT (UE) 2016/679 PAR ARENA S.P.A., SOCIETÀ BENEFIT

1. Introduction

Chez Arena, nous attachons une grande importance à la confidentialité de vos données personnelles et à la sécurité de vos informations. Nous traitons vos données avec la plus grande attention et mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir leur sécurité, conformément au Règlement Européen 2016/679 (ci-après "RGPD") et aux lois nationales d'application. Les données personnelles que nous collectons lors de vos interactions avec notre site web sont traitées manuellement ou par des moyens électroniques, automatisés, informatiques ou télécommunications. Étant donné que nous utilisons des cookies, nous vous invitons à consulter notre politique de confidentialité des cookies pour plus de détails. Vous pouvez la consulter à l'adresse suivante : https://www.arenasport.com/fr_ch/cookie-policy

2. Définitions

  • Données personnelles : Toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable, comme le nom, l'adresse, le numéro d'identification, l'adresse e-mail, le numéro de téléphone.
  • Traitement : Toute opération effectuée sur des données personnelles, comme la collecte, le stockage, l'utilisation, la consultation, la suppression.
  • Responsable du traitement : La personne morale qui effectue le traitement et détermine les finalités et les moyens du traitement.
  • Sous-traitant : La personne physique ou morale qui traite des données personnelles pour le compte du responsable du traitement.
  • Personne concernée : La personne physique à laquelle les données personnelles se rapportent.

3. Identité et coordonnées du responsable du traitement et du délégué à la protection des données

Le traitement de vos données personnelles est effectué par Arena S.p.A., Società Benefit (ci-après "Arena"), dont le siège est situé à Tolentino (MC), Italie, C.da Cisterna 84/85, en tant que responsable du traitement.

Pour toute question ou demande concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Arena S.p.A.
Contrada Cisterna, 84/85,
62029, Tolentino (Macerata, Italie)
Téléphone : +39 0733 956 200
E-mail : privacy@arenasport.com

Arena a également désigné un délégué à la protection des données (DPO), avocat spécialisé dans la protection des données, qui assure le conseil sur la conformité aux lois applicables et supervise les activités d'Arena dans ce domaine afin d'en garantir la fiabilité. Vous pouvez contacter le DPO à l'adresse suivante : dpo@arenasport.com.

4. Types de données et finalités du traitement

Les données personnelles traitées par Arena sont celles que vous fournissez lors de la commande de nos produits et/ou que nous recueillons lors de votre navigation sur notre site ou de l'utilisation de nos services en ligne. Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

Objectif Base juridique
A Permettre l'inscription sur le site www.arenasport.com Exécution du contrat, aucun consentement explicite requis.
B Respecter les obligations légales imposées par les lois nationales et/ou européennes ainsi que les actes des autorités compétentes. Respect d'une obligation légale, aucun consentement nécessaire.
C Garantir le bon fonctionnement de notre site internet et de son contenu. Intérêt légitime du responsable du traitement, aucun consentement explicite requis.
D Réaliser des actions de marketing direct, telles que l'envoi de newsletters à l'adresse e-mail fournie lors de l'inscription sur le site. Optimisation de nos services et produits. Consentement explicite requis. Sauf pour les communications concernant des produits et/ou services similaires à ceux que vous avez déjà achetés et/ou souscrits, où le traitement repose sur un intérêt légitime du responsable du traitement.
E Analyser votre expérience utilisateur sur nos sites ainsi que les produits et services que nous proposons. Optimisation de nos services et produits. Consentement explicite requis.

La fourniture de vos données pour les finalités mentionnées aux points A), B) et C) est nécessaire. Si vous ne fournissez pas ces données, nous ne serons pas en mesure d'assurer le bon fonctionnement du site et/ou de permettre l'utilisation des services proposés. La fourniture de vos données pour les finalités mentionnées aux points D) et E) est volontaire. Si vous ne les fournissez pas, cela n'affectera pas le bon fonctionnement du site et/ou l'utilisation des services proposés.

5. Destinataires des données personnelles

Vos données personnelles sont traitées par le personnel autorisé d'Arena conformément à l'article 4, paragraphe 10 du RGPD. Il est possible que nous fassions appel à des tiers pour traiter vos données personnelles en notre nom ; ces tiers sont soigneusement sélectionnés afin de garantir que le traitement respecte les normes du RGPD. Ces tiers sont désignés comme sous-traitants au sens de l'article 28 du RGPD et sont tenus de réaliser leurs activités conformément aux instructions spécifiques d'Arena et sous son contrôle. Les tiers potentiels incluent : les prestataires financiers, les fournisseurs de services internet, les prestataires informatiques, les services de messagerie, les entreprises de marketing, de recherche de marché et de traitement des données, les entreprises responsables des ventes en ligne.

Un registre spécifique et mis à jour de ces tiers est disponible au siège d'Arena et peut être mis à votre disposition sur demande. Les données peuvent également être transmises à des tiers dans le cadre de fusions, acquisitions, ventes d'entreprises ou autres opérations similaires ou aux destinataires autorisés par la loi pour la communication de données à des fins d'enquête criminelle, de sécurité publique ou pour permettre à Arena d'exercer ou de défendre ses droits devant les autorités compétentes.

6. Transfert de données en dehors de l'UE

En général, vos données ne sont pas transférées en dehors de l'Union Européenne ou dans des pays n'ayant pas été jugés adéquats en termes de protection des données personnelles par l'Union Européenne. Si tel est le cas, le transfert est effectué conformément à la législation européenne et sur la base de contrats comprenant des "clauses contractuelles types" fournies par la Commission Européenne ou conformément aux dernières dispositions de l'autorité de surveillance.

7. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées pendant la durée la plus courte possible, qui varie en fonction du type de traitement et de l'objectif spécifique. En particulier :

  • Les données collectées lors de votre inscription sur notre site sont conservées pendant une période maximale de cinq ans.
  • Les données collectées dans le cadre d'autres services proposés par Arena sont conservées pendant toute la durée de la prestation et au maximum cinq ans.
  • Les données fournies dans le cadre de demandes auprès de notre service clientèle sont conservées pendant une période maximale de cinq ans.
  • Les données collectées à des fins de communications commerciales, d'enquêtes et d'études de marché sont conservées pendant deux ans à compter de votre dernière interaction, après quoi nous pourrons vous inviter à renouveler votre consentement. Sinon, les données seront supprimées ou anonymisées définitivement.

8. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès (Article 15 RGPD) : Vous avez le droit de savoir si vos données sont traitées, de connaître la nature du traitement et d'obtenir une copie de vos données ;
  • Droit de rectification (Article 16 RGPD) : Vous avez le droit de demander la correction des données inexactes ou incomplètes ;
  • Droit à l'effacement (Article 17 RGPD) : Dans les cas prévus par la loi, vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles. Arena examinera votre demande et procédera à l'effacement dans les meilleurs délais si elle est légitime ;
  • Droit à la limitation du traitement (Article 18 RGPD) : Vous avez le droit de demander la limitation du traitement de vos données personnelles en cas de traitement illégal ou de données incorrectes ;
  • Droit à la portabilité des données (Article 20 RGPD) : Vous avez le droit de transférer vos données personnelles à un autre responsable du traitement lorsque le traitement est basé sur votre consentement et effectué par voie automatisée, si le transfert est techniquement possible ;
  • Droit d'opposition (Article 21 RGPD) : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles, notamment dans le cadre du marketing direct ou dans d'autres cas que vous pouvez préciser dans votre demande ;
  • Droit de recours (Article 77 RGPD) : Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de protection des données si vous estimez qu'Arena a violé vos droits relatifs à la protection des données ;
  • Droit de retirer votre consentement (Article 7 RGPD) : Vous avez le droit de retirer à tout moment votre consentement au traitement de vos données personnelles en contactant Arena aux coordonnées indiquées dans la section 3.

Si vous avez besoin de plus d'informations concernant les droits mentionnés ci-dessus, vous pouvez demander les articles complets du RGPD directement auprès d'Arena par e-mail aux coordonnées indiquées à la section 3.

9. Mesures de sécurité

Arena met en œuvre des mesures de sécurité appropriées et préventives pour garantir la confidentialité, l'intégrité, l'exactitude et la disponibilité de vos données personnelles. Nos sites web utilisent des systèmes de cryptage à la fois sur la page de connexion et sur les pages où vous saisissez, affichez ou modifiez vos données personnelles. Arena ne peut être tenue responsable du traitement incorrect ou frauduleux de données transmises de manière erronée.

10. Modifications de la politique de confidentialité

Le développement continu de nos services peut entraîner des changements dans les caractéristiques du traitement de vos données personnelles, ce dont nous vous informerons dans les plus brefs délais. Nous vous recommandons donc de consulter régulièrement le contenu de notre politique de confidentialité, qui est toujours publiée sur notre site avec la date de la dernière mise à jour.

Date de la dernière mise à jour : 15 janvier 2025