RESI E RIMBORSI
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RESI E RIMBORSI
Qual è la vostra politica di reso?
IL RESO È SEMPRE GRATUITO! Hai 30 giorni di tempo per restituire la merce. Ti ricordiamo che i prodotti devono essere resi integri, con tutte le etichette ancora attaccate e nella loro confezione...
Come posso restituire uno o più articoli?
Compila il MODULO DI RESO per organizzare il reso e il rimborso del tuo ordine. Ti forniremo tutte le istruzioni per restituire il tuo articolo gratuitamente. Ti ricordiamo che i resi non autorizzati...
Entro quando verrò rimborsato, una volta effettuato il reso?
Facciamo tutto il possibile per processare il tuo reso entro 14 giorni lavorativi dall'arrivo dell'articolo nei nostri magazzini. Se sei un utente registrato, puoi controllare lo stato del tuo reso...
Ho ricevuto l'ordine, ma manca un articolo. Cosa posso fare?
Ci dispiace che manchi un articolo! Contatta subito il nostro Servizio Clienti all'indirizzo eshop@arenasport.com in modo che possano assisterti al più presto.
Ho ricevuto un articolo sbagliato. Cosa posso fare?
Se ciò che hai ricevuto non è ciò che hai ordinato, compila subito il nostro MODULO DI RESO per organizzare la restituzione gratuita dell'articolo. Se l'articolo che ti è stato inviato non è...
Ho ricevuto un articolo difettoso. Cosa posso fare?
Ci dispiace moltissimo che l'articolo che hai ricevuto sia difettoso. Compila il nostro MODULO DI RESO e segui le istruzioni,faremo il possibile per procedere con il rimborso al più presto.Non ci è...
È possibile effettuare un cambio articolo invece del reso e rimborso?
Al momento purtroppo non offriamo un servizio di cambio articolo ai nostri clienti. Tutti gli articoli resi saranno rimborsati dopo essere stati controllati nei nostri magazzini al loro arrivo. Se hai...
Quanti giorni ho per restituire il mio ordine?
Hai 30 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per restituire la merce. I prodotti devono essere resi integri, con tutte le etichette ancora attaccate e nella loro confezione originale.
Il reso è gratuito?
Certamente, IL RESO È SEMPRE GRATUITO. Per organizzare la restituzione di uno o più articoli del tuo ordine, compila il MODULO DI RESO e segui le istruzioni. Hai 30 giorni di tempo per...
In che condizioni deve essere il prodotto che intendo restituire?
I prodotti devono essere resi integri, con tutte le etichette ancora attaccate e nella loro confezione originale. I costumi da donna che perverranno privi dell’adesivo sanitario, dove presente, non...