Quali sono i metodi di pagamento accettati?
Accettiamo pagamenti con carte di credito, Paypal e Apple Pay.
Vorrei ordinare da un Paese che non fa parte dell'Unione Europea: le tasse di importazione o gli oneri doganali sono a mio carico?
In arena teniamo ad offrirti la migliore esperienza di acquisto possibile ed è per questo motivo che TUTTI gli oneri su TUTTI gli ordini verranno pagati da noi.
Mi invierete una copia della ricevuta?
Certamente, ti invieremo via email una copia della ricevuta poco dopo l'email con la conferma della spedizione.
Se hai domande relative all'ordine, contattaci all'indirizzo eshop@arenasport.com.
Dove posso trovare un codice sconto da utilizzare per il mio ordine?
Sappiamo che i nostri clienti sono spesso in cerca di buoni affari ;)
Ti consigliamo innanzitutto di visitare il nostro sito, perché troverai quasi sempre qualche interessante offerta che può fare al caso tuo.
E se ti interessano i codici sconto, i membri della nostra community ne ricevono diversi insieme alla nostra newsletter, quindi non esitare ad iscriverti! Infine a volte potrai trovare un codice promozionale anche sul banner del nostro sito, quindi tieni gli occhi aperti!
Come si utilizza un codice sconto?
- Copia e incolla il codice nell'apposito spazio "Hai un codice sconto?" all'interno del tuo carrello
- Clicca su "Applica"
- Ti ricordiamo che i codici sconto non sono cumulabili e non possono essere combinati fra loro
Il mio pagamento non è andato a buon fine. Cosa posso fare?
Se il tuo pagamento è stato rifiutato o non è andato a buon fine sarà necessario effettuare un altro ordine. Non ci è possibile purtroppo ripristinare lo stesso ordine quando il pagamento non va a buon fine.
Se hai domande relative ai pagamenti, contattaci all'indirizzo eshop@arenasport.com.
Effettuando un ordine online su arenasport.com i miei dati sono al sicuro?
Sì, i tuoi dati sono completamente al sicuro. Quando effettui il pagamento con carta di credito, verrai reindirizzato su un sito sicuro e l’operazione sarà effettuata tramite il fornitore di servizi Adyen (Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6 - 50, 1011 DJ Amsterdam, Paesi Bassi). La raccolta e la trasmissione di dati è criptata e il Venditore non ha accesso a queste informazioni.