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Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes bancaires ou PayPal.
Si je commande en dehors de l'Union européenne, dois-je payer des droits d'importation ou de douane ?
Chez Arena, nous voulons vous offrir la meilleure expérience possible. C'est pourquoi nous prenons en charge TOUS les frais de douane sur TOUTES les commandes !
Recevrai-je une copie de ma facture ?
Oui, nous vous enverrons par courriel une copie PDF de votre facture. Vous devriez le recevoir peu de temps après avoir le courriel de confirmation d'expédition. Si vous avez des questions...
Où puis-je obtenir un code promo à utiliser sur ma commande ?
Nous comprenons que nos clients apprécient les bonnes affaires de temps en temps. Cela vaut la peine de consulter le site web car nous avons toujours des promotions intéressantes ;) Si c'est un...
Comment utiliser un code promo ?
• Il suffit de copier et de coller le code dans la case "Code de réduction", affichée pendant le processus de paiement.• Cliquez sur "Appliquer".• N'oubliez pas que les codes promotionnels ne...
Mon paiement a été refusé, que dois-je faire ?
Si votre paiement a été refusé, vous devrez repasser votre commande. Nous ne sommes pas en mesure de rétablir une commande une fois que le paiement a été refusé. Si vous avez des questions...
Mes données personnelles sont-elles en sécurité lorsque je commande en ligne sur arenasport.com ?
Oui, vos données sont en sécurité ! Lorsque le paiement est effectué par carte, vous êtes transféré sur un site web sécurisé et les informations relatives à la carte sont communiquées...