RÜCKSENDUNGEN & ERSTATTUNG
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RÜCKSENDUNGEN & ERSTATTUNG
Wie sind die Rückgabebedingungen?
RÜCKSENDUNGEN SIND IMMER KOSTENLOS! Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Die Artikel müssen noch mit den Etiketten versehen sein, in der Originalverpackung...
Wie kann ich mein/e Produkt/e zurücksenden?
Bitte fülle das RÜCKSENDEFORMULAR aus, um eine Rückgabe und Rückerstattung deiner/s Artikel/s zu vereinbaren. Auf diesem Weg erhältst du alle notwendigen Informationen, um deine/n Artikel...
Wann erhalte ich meine Rückerstattung, nachdem ich meine Bestellung retourniert habe?
Wir bemühen uns, deine Rücksendung innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Eingang des Artikels in unserem Lager zu bearbeiten. Wenn du ein registrierter Benutzer bist, kannst du den Rückgabestatus in...
Es fehlt ein Artikel in meiner Bestellung, was kann ich tun?
Es tut uns leid, dass in deiner Bestellung ein Artikel fehlt. Bitte kontaktiere so schnell wie möglich unseren Kundenservice unter eshop@arenasport.com, damit wir dies in Ordnung bringen können.
Ich habe einen falschen Artikel erhalten, was kann ich tun?
Wenn einer der Artikel nicht dem entspricht, was du bestellt hast, fülle bitte das RÜCKSENDEFORMULAR aus, um eine Rücksendung des Artikels zu arrangieren. Wir erstatten dir das Geld, wenn der...
Ich habe einen fehlerhaften Artikel erhalten, was kann ich tun?
Es tut uns sehr leid, wenn du einen fehlerhaften Artikel erhalten hast.Bitte fülle das RÜCKSENDEFORMULAR aus, damit wir das Problem lösen können. Wir bemühen uns, deinen Artikel so schnell wie...
Kann ich einen Artikel anstelle einer Rückerstattung umtauschen?
Im Moment bieten wir unseren Kunden keinen kostenlosen Umtausch an. Alle zurückgesandten Artikel werden erstattet, nachdem sie von unserem Lagerteam geprüft wurden. Wenn du eine andere Größe oder...
Wie viele Tage habe ich Zeit, meine Bestellung zurückzusenden?
Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Die Artikel müssen noch mit den Etiketten versehen sein, mit der Originalverpackung zurückgeschickt werden und das Produkt muss...
Sind Rücksendungen kostenlos?
Ja, RÜCKGABEN SIND IMMER KOSTENLOS. Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf. Die Artikel müssen noch mit den Etiketten versehen sein, in der Originalverpackung...
In welchem Zustand müssen zurückgesandte Artikel sein?
Die Artikel müssen noch mit dem Etikett versehen sein, mit der Originalverpackung zurückgeschickt werden und in ungetragenem/unbenutztem Zustand sein. Damenunterwäsche, die ohne Hygieneeinlage...